医疗纠纷的预防和处理有哪些好的做法？医疗纠纷律师为您介绍。

    在特殊情况下，医患纠纷可能表现为患者及其家属对医务人员的人身伤害。如果造成轻伤甚至死亡，受伤和死亡的医生将受到刑事制裁的严厉惩罚；但大多数情况下，是患者及其家属因医疗行为不当造成人身财产损害而起诉医疗机构的民事医疗纠纷，即医疗损害责任纠纷案件。医疗纠纷律师告诉您在医疗纠纷案件中，由于医疗行为的专业性强、复杂，举证责任的分配决定了诉讼中各方承担举证责任的事项，举证责任能否履行将对判决结果产生重要影响。

    医疗纠纷的预防和处理具体做法可以归纳为三点:

    1.医疗纠纷律师建议完善闭环医疗质量管理体系

    大多数医疗纠纷都与医疗质量有关，每一个医疗行为都要有一个安全有效的闭环管理体系。闭环管理有两个核心:一是部门与岗位之间的工作相互联系、相互联锁，保证工作的连续性；二是自我反馈控制，保证每一个行为都是安全的。

     2.实现以病人为中心的医疗服务流程

     围绕患者的诊疗流程进行流程再造，医疗纠纷律师建议根据患者的服务需求提供合适的服务，以提高患者的服务感知。

     3.建立以问题为导向的持续改进机制

     医疗纠纷律师建议主动发现问题，分析问题的根本原因，制定解决问题的措施并落实到具体部门和责任人，评价措施的实施和改进效果，然后进行制度和流程的完善，培训和推广。这是我们常见的PDCA持续改进模式。

     综上所述，医疗纠纷律师建议不怕问题，就怕找不到问题，没有勇气面对问题。只要我们以患者为中心，积极发现问题，有效解决问题，加强质量管理，优化医疗服务，就能有效减少医患纠纷的发生。